Te rugăm să citești cu atenție acești termeni înainte de a folosi site-ul nostru sau de a plasa o comandă. Prin accesarea site-ului, ești de acord să respecți termenii de mai jos.
Acești termeni și condiții guvernează utilizarea noeraferra.com și se aplică tuturor tranzacțiilor făcute prin site-ul nostru. NOÉRA FERRA își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni oricând, fără notificare prealabilă.
Toate prețurile sunt afișate în moneda magazinului și includ taxele aplicabile. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile oricând. O comandă este confirmată doar după ce primești un email de confirmare de la noi. Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă la discreția noastră.
Acceptăm principalele carduri de credit și de debit, precum și plata ramburs la livrare. Toate tranzacțiile cu cardul sunt procesate printr-un gateway de plată securizat și criptat. Nu stocăm detaliile cardului pe serverele noastre.
Tot conținutul de pe acest site, inclusiv imagini, text, logo-uri și design, este proprietatea NOÉRA FERRA și este protejat de legea drepturilor de autor. Nu poți reproduce, distribui sau utiliza niciun conținut fără acordul nostru scris prealabil.
Colectăm și procesăm datele tale personale în conformitate cu Politica noastră de Confidențialitate și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Prin plasarea unei comenzi, îți dai consimțământul pentru procesarea datelor în scopul onorării comenzii tale.
NOÉRA FERRA nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune indirecte, incidentale sau consecvente care decurg din utilizarea site-ului sau a produselor noastre. Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea comenzii în cauză.
Ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile de la primirea produselor, fără a invoca vreun motiv. Îți poți exercita dreptul direct din contul tău: deschide comanda și folosește formularul „Retur produse" — primești automat o confirmare pe email. Alternativ, ne poți scrie la returns@noeraferra.com. Rambursăm toate plățile primite, inclusiv costul livrării standard, în cel mult 14 zile de la data la care am fost informați de retragere, folosind aceeași metodă de plată; putem amâna rambursarea până la primirea produselor sau a dovezii de expediere. Răspunzi doar pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea lor dincolo de ce era necesar pentru a le verifica natura și caracteristicile; produsele sigilate desigilate din motive de igienă nu pot fi returnate. Costul direct al returnării este suportat de tine, cu excepția cazului în care îți oferim o etichetă preplătită.
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care decurge din utilizarea acestui site sau din achizițiile făcute prin intermediul lui va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor din România.